İçeriğe atla
444 77 66
Oturum aç / Kayıt ol

Elektrikli Ocaklar ve Fırınlar Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Seramik / indüksiyonlu ocağımda bir anahtar sembolü var ve ocak çalışmıyor. Ne yapabilirim?

Seramik / indüksiyonlu ocağımda bir anahtar sembolü var ve ocak çalışmıyor. Ne yapabilirim?

Üzerinde anahtar resmi olan düğmeye veya açma kapama (on - off) düğmesine 6 sn basıldığı zaman devre dışı kalacaktır.

Cihazım çalışmıyor. Sorun ne olabilir?

Cihazım çalışmıyor. Sorun ne olabilir?

Ekranda anahtar resmi olan bir ışık yanıyor ise çocuk kilidine girdiği için çalışmayabilir. Anahtar resmi olan düğmeye veya açma kapama (on - off) düğmesine 6 sn basıldığı zaman devre dışı kalacaktır.

İndüksiyonlu ocağımdan çatlama sesi geliyor.

İndüksiyonlu ocağımdan çatlama sesi geliyor.

Bu bir arıza değildir, ısınma esnasında zaman zaman bu sesler duyulabilir.

Seramik ocağımın yüzeyinde çizikler ve aşınma var.

Seramik ocağımın yüzeyinde çizikler ve aşınma var.

Web sayfasından servis için randevu alabilirsiniz. Randevu için tıklayın.

Fırının kapağı neden açılmıyor?

Fırının kapağı neden açılmıyor?

Web sayfasından servis için randevu alabilirsiniz. Randevu için tıklayın.

Fırınımın ampulünü kendi başıma değiştirebilir miyim?

Fırınımın ampulünü kendi başıma değiştirebilir miyim?

Çağrı merkezi ile irtibata geçilmeli. 444 77 66

Ekranda derece veya saat resmi yanıp sönüyor, neden?

Ekranda derece veya saat resmi yanıp sönüyor, neden?

Elektrik kesintisi veya yanlış bir ayar sonucu saat ayarı bozulduğu için yanıp sönme oluyor, kullanma kılavuzuna göre saati ayarlayabilirsiniz.

Fırınımın emayesi neden zarar gördü?

Fırınımın emayesi neden zarar gördü?

Web sayfasından servis için randevu alabilirsiniz. Randevu için tıklayın.

Seramik ocağımın parlak metalinin renginde neden bozulma oluyor?

Seramik ocağımın parlak metalinin renginde neden bozulma oluyor?

Web sayfasından servis için randevu alabilirsiniz. Randevu için tıklayın.

İndüksiyonlu ocağımı nasıl temizlerim?

İndüksiyonlu ocağımı nasıl temizlerim?

Temizliğe başlamadan önce ocak yüzeyinin soğuk olduğundan emin olunmalıdır. Cam kazıyıcıyı kullanarak yanmış gıda artıklarını kolayca çıkarmak mümkündür. Kazıyıcı, yumuşak hamleler ile yüzeye zarar vermeyecek şekilde kullanılmalıdır. Yanmış yemek artıkları kazıyıcı ile temizlendikten sonra, yüzeye ufak bir miktar seramik temizleyici sıvı dökülüp ve temizleme bezi ile silinir. Sonrasında yüzey nemli bez veya sünger kullanılarak silinir ve hemen ardından kuru bez ile yüzey kurulanır. Yüzeye zarar vermemek için, kurulamada kullanılan bezin temiz olduğundan emin olunmalıdır. Temizlik sırasında aşındırıcı bez ya da metal sünger kullanılmamasına dikkat edilmelidir. Seramik Ocaklar için Bakım Setimiz, seramik ocaklarınızın temizliği için ihtiyacınız olan tüm ürünlere sahiptir.

Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri

Tüm sorularınız ve yetkili servis hizmeti için 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezi’ni arayabilirsiniz.

Tüm Ürünler
Tüm Ürünler

Hayatı kolaylaştıran Profilo ürünleri ile ilgili ayrıntılı bilgi için tıklayın.

Kampanyalar
Kampanyalar

Fırsat ürünleri ve kampanyaları öğrenmek için tıklayın.