1. Sözleşmenin dayanağı

Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Münih, Almanya (“Operatör”), mobil cihazlarınıza yüklemek ve kullanmak üzere Home Connect uygulamasını ücretsiz olarak sunmaktadır. Ayrıca Operatör, Senkronize Ev Aletleri Hesabı aracılığıyla sağlanan dijital hizmetleri kişisel olarak kullanabilmeniz için size Home Connect Ailesi'nin senkronize kullanıcı hesabını (bundan sonra “Senkronize Ev Aletleri Hesabı” olarak anılacaktır) ücretsiz olarak sunmaktadır. Operatör hakkında daha fazla bilgiyi Home Connect uygulamasının künyesinde bulabilirsiniz.

Bu genel kullanım koşulları (“Genel Kullanım Koşulları”), Home Connect uygulamasının ve Senkronize Ev Aletleri Hesabının kullanıcısı olarak sizinle Home Connect uygulamasının ve Senkronize Ev Aletleri Hesabının sağlayıcısı olarak Operatör arasında geçerlidir. Yalnızca Operatör, sözleşme ortağınız olacaktır. Kaydınızın tamamlanmasının ardından, bu Genel Kullanım Koşulları, Home Connect uygulamasını ve Senkronize Ev Aletleri Hesabını kullanmak için bağlayıcı sözleşmenin temelini oluşturacaktır. Bu Genel Kullanım Koşullarının metnini hem Home Connect uygulamasında “Ayarlar” altında hem de Senkronize Ev Aletleri Hesabınızda görüntüleyebilir ve kaydedebilirsiniz. Kayıt işlemi sırasında seçtiğiniz ülkenin dil versiyonu geçerlidir. Birden fazla ulusal dili olan ülkelerde, Operatör birden fazla dil versiyonu sunabilir.

2. Kullanım için gereklilikler

Senkronize Ev Aletleri Hesaplarını ve kayıt gerektiren Home Connect uygulamasının bir bölümünü kullanabilmeniz için, kayıt sırasında aşağıdaki gerekliliklerin karşılanması gerekir:

• Özel bir tüketici olmanız ve en az 18 yaşında olmanız.

• Kayıt sırasında bir kullanıcı hesabı oluşturmuş olmanız (çoğu ülkede bunun için SingleKey ID (Operatörün bağlı şirketlerinden biri tarafından sağlanan tek oturum açma hizmeti) oluşturulması gerekir; daha fazla bilgi için Bölüm 3'e bakın).

• Kayıt için SingleKey ID kaydında kullandığınız e-posta adresini kullanmanız ve bu e-posta adresine erişiminizin olması.

• Home Connect hesabı için: Ev aletinizi, Operatörün Home Connect uygulamasını sunduğu bir ülkede kullanıyor olmanız (kullanılabilir ülkeler listesi Home Connect uygulamasında mevcuttur).

• Senkronize Ev Aletleri Hesabı için: Operatörün senkronize ev aletleri hesabı sunduğu bir ülkede kayıt olmanız (kayıt olduğunuz ülkedeki Operatör sadece Home Connect uygulamasını sunuyor, ancak Senkronize Ev Aletleri Hesabı sunmuyorsa, sadece Home Connect uygulamasını kullanabilirsiniz, ancak Senkronize Ev Aletleri Hesabını kullanamazsınız).

Senkronize Ev Aletleri Hesabı, yalnızca Senkronize Ev Aletleri Hesabı'nın etkinleştirildiği web siteleri ve/veya uygulamalar veya diğer temas noktaları ile kullanılabilir. Diğer temas noktalarında SingleKey ID çalışsa bile Senkronize Ev Aletleri Hesabı bu tür temas noktalarında (örneğin, bir web sitesinde) çalışmaz.

Home Connect uygulamasını kullanmak için, uygulamanın uygun bir işletim sistemine sahip, İnternet bağlantısı olan bir mobil cihaza yüklenmiş olması gerekir (desteklenen cihazların listesi için bkz. https://www.home-connect.com). Mobil cihazı ve Ev aletini temin etmeniz ve bunları uygun bir İnternet yönlendiricisi ile bir Wi-Fi ağına bağlamanız gerekir. Ev aletinin bağlı olduğu Wi-Fi ağının kapsama alanı dışında, mobil cihaz için başka bir veri bağlantısı gerekir. Çevrimdışı modda, cihaz “bağlantısız” bir Ev aleti olarak çalıştırılabilir. Ev aletinin Wi-Fi bağlantısı devre dışı bırakılırsa veya Ev aleti Wi-Fi bağlantısının erişimi dışında kalırsa, Ev aleti Home Connect uygulaması üzerinden yönetilemez. Veri bağlantısından kaynaklanan tüm masraflar (Home Connect uygulamasının veya Ev aletinin donanım yazılımının güncellemelerinin indirilmesi, içerik ve görüntülerin iletilmesi dahil) size aittir. Operatör, veri bağlantısının kullanılabilirliğinden ve/veya kalitesinden sorumlu değildir.

Home Connect uygulaması yalnızca Home Connect özellikli ev aletleriyle uyumludur. Diğer cihazlarla (ör. Home Connect özellikli olmayan diğer akıllı cihazlar veya ev aletleri) çalışmaz.

Bu Kullanım Koşullarını kabul ederek, ABD ambargo düzenlemelerine tabi olan herhangi bir devlette daimi ikamet etmediğinizi, ABD Hükumeti tarafından terörist destekleyen bir devlet olarak belirlenmediğinizi ve kişisel olarak ABD Hükumeti'nin yasaklı veya kısıtlanmış taraflar listesinde yer almadığınızı kabul edersiniz.

3. Kayıt süreci

Açık alanın ötesinde Home Connect uygulamasını kullanmak için merkezi bir BSH kullanıcı hesabı gerekir. Senkronize Ev Aletleri Hesabının işlevlerini ve hizmetlerini kullanmak için Senkronize Ev Aletleri Hesabı gerekir. Hesaplar kişiseldir ve devredilemez. Senkronize Ev Aletleri Hesabı oluşturmak için genellikle en azından adınızı ve soyadınızı, ülkenizi, e-posta adresinizi (SingleKey ID aracılığıyla) ve bir SingleKey ID kaydı sağlamanız gerekir. Home Connect uygulaması kullanıcı hesabı kaydı için genellikle en azından bulunduğunuz yeri (ülke) ve bireysel bir şifre girmeniz gerekir. Her iki hesap için de istenen bilgilerde bölgesel farklılıklar olabilir.

SingleKey ID kayıt sürecinde, girdiğiniz kayıt verileri tamamlanmadan önce tekrar görüntülenir. Burada, girdiğiniz bilgileri düzeltme fırsatına sahipsiniz. Bu kayıt işleminden sonra, Home Connect hesabı ve Senkronize Ev Aletleri hesabı için kullanıcı hesabınızın başarılı bir şekilde kaydedildiğini ve etkinleştirildiğini belirten bir e-posta onayı (veya ülkenize bağlı olarak bir SMS onayı) alacaksınız. Bu e-posta (veya kısa mesaj) kaydınızı onaylamak için kullanmanız gereken bir Kod içerecektir. Kullanıcı hesabının etkinleştirilmesiyle kullanıcı sözleşmesi imzalanmış olur.

Home Connect uygulaması ve Senkronize Ev Aletleri hesabı için bir kullanıcı hesabı oluşturmak için, önce Operatörün bağlı bir şirketi tarafından sunulan tek oturum açma hizmeti (“SingleKey ID”) aracılığıyla bir SingleKey ID oluşturmanız gerekir. Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe (“RB”). Bunun için RB'nin ayrı kullanım koşulları geçerlidir. Home Connect uygulaması ve Senkronize Ev Aletleri Hesabı için kayıt işlemi yalnızca bu tür bir SingleKey ID ile başlatılabilir. Aksi takdirde, SingleKey ID oluşturulduktan sonra işlem yukarıda açıklanan şekilde devam eder.

Senkronize Ev Aletleri için bir kullanıcı hesabı oluşturduysanız, bunu, kullanılabilirliğe bağlı olarak, Operatörün bağlı şirketleri tarafından sunulan diğer hizmetlere giriş yapmak için merkezi bir kullanıcı hesabı olarak da kullanabilirsiniz. Bu hizmetlerin sağlayıcısı, bu hizmetlere kaydolduğunuzda sizi ayrıca bilgilendirecektir.

Cookit kullanıcısı olarak kendi tariflerinizi başkalarıyla paylaşmak istiyorsanız, ayrı bir yemek pişirme profili oluşturmanız gerekir. Bunu yapmak için kendi adınızı ve avatarınızı seçebilirsiniz; bunlar daha sonra paylaştığınız tarifle birlikte görüntülenecektir.

Zaten bir veya daha fazla Hesaplarım hesabınız varsa, bunları Senkronize Ev Aletleri Hesabına taşıma seçeneği sunulacaktır. Bu işlemin bir parçası olarak, mevcut tüm Hesaplarım'ınızı ve mevcut Hesaplarım'da bulunan tüm ilgili verileri (ör. kayıtlı ürünler, açık siparişler/servis vakaları ve benzeri) yeni Senkronize Ev Aletleri Hesabına taşıyabilirsiniz. Bu, tüm verilerinizi yeni Senkronize Ev Aletleri Hesabı ile senkronize edecektir.

Mevcut Hesaplarım hesaplarınızın farklı e-posta adresleri varsa, senkronizasyonun başarılı olması için, taşıma işlemi sırasında tüm taşınan hesaplar için SingleKey ID'nizle ilişkili e-posta adresinin mevcut olması gerekir (onay e-postası gönderilecektir). Bir veya daha fazla mevcut Hesaplarım hesabını aktarmamayı da seçebilirsiniz, ancak bu durumda bu verileri Senkronize Ev Aletleri hesabınızla senkronize edemezsiniz. Güvenlik nedenleriyle, aktarımlar başlamadan önce mevcut Hesaplarım hesaplarının giriş bilgileri girilmelidir. Aktarım işlemi tamamlanmadan önce, aktarılacak veriler tekrar görüntülenir. Burada hataları düzeltebilirsiniz.

4. Kullanıcı hesabınıza giriş yapma

SingleKey ID şifrenizi gizli tutmalı ve üçüncü şahıslara ifşa etmemelisiniz. Şifrenizi kaybederseniz veya üçüncü şahısların şifrenize eriştiğinden şüphelenirseniz, Home Connect uygulamasında veya Senkronize Ev Aletleri hesabınızda verilen iletişim bilgilerini kullanarak Operatörü derhal bilgilendirmek ve şifrenizi değiştirmek zorundasınız. Şifrenizi değiştirmek veya yeni bir şifre oluşturmak için Home Connect uygulamasındaki veya Senkronize Ev Aletleri hesabındaki “Şifreyi Değiştir” veya “ Şifreyi Unuttum” işlevini kullanın.

Home Connect uygulamasının çoğu işlev ve hizmetinin yanı sıra Senkronize Ev Aletleri Hesabı tarafından sunulan işlev ve hizmetlerin çoğunu kullanmak için kullanıcı hesabınıza giriş yapmanız gerekir. Giriş yaptıktan sonra, kendiniz çıkış yapana veya kalıcı girişi sağlayan ilgili çerezi silene kadar oturumunuz açık kalır. Bunun istisnası, giriş yaptıktan sonra 90 gün içinde Home Connect uygulamasında herhangi bir işlem yapmamanız veya giriş yaptıktan sonra bir süre Senkronize Ev Aletleri hesabında herhangi bir işlem yapmamanızdır. Bu durumlarda, güvenlik nedenleriyle ilgili hesaptan otomatik olarak çıkış yapılır. İstediğiniz zaman tekrar giriş yapabilirsiniz. Home Connect uygulamasını veya Senkronize Ev Aletleri hesabını kullandıktan sonra çıkış yapmazsanız, mobil cihazınıza erişimi olan üçüncü şahısların Home Connect uygulamasını veya Senkronize Ev Aletleri hesabını yetkisiz olarak kullanma riskinin arttığını lütfen unutmayın. Üçüncü şahısların kötüye kullanımı durumunda Operatöre karşı sorumlu olursunuz. Home Connect uygulamasından çıkmak/kapatmak, Home Connect kullanıcı hesabına giriş durumunuzu etkilemez. Senkronize Ev Aletleri Hesabını kullandığınız web sitesinden/uygulamadan çıkmak/kapatmak, Senkronize Ev Aletleri Hesabı kullanıcı hesabınızın giriş durumunu etkilemez (ancak ilgili çerez de silinir).

Home Connect kullanıcı hesabınıza giriş yapmadan, Home Connect uygulamasının açık alanındaki sınırlı işlevleri ve içeriği kullanabilirsiniz. Senkronize Ev Aletleri Hesabı kullanıcı hesabınıza giriş yapmadan, Senkronize Ev Aletleri Hesabı aracılığıyla sunulan işlevleri ve içeriği kullanamazsınız.

5. Home Connect uygulamasının kullanımına özel olarak geçerli olan düzenlemeler

a. Home Connect uygulamasının birden fazla kullanıcı tarafından kullanımı

Home Connect uygulaması, Bölüm 7'de belirtilen ölçüde birden fazla kullanıcı tarafından kullanılabilir, ancak her kullanıcının kendi kullanıcı hesabı olmalıdır. Birden fazla kullanıcı aynı Ev aletini kullanıcı hesaplarına eklediğinde (örneğin bir ailede veya ortak dairede), Ev aletini kullanıcı hesabına ilk ekleyen kullanıcı (“Ana Kullanıcı”), daha sonra ekleyen kullanıcıların kullanıcı hesaplarından Ev aletini kaldırma hakkına sahiptir. Ana Kullanıcı, Ana Kullanıcı statüsünü başka bir kullanıcıya devredebilir. Bir Ev aletinin tüm kullanıcıları, Home Connect uygulamasında ilgili Ev aletinin durumunu görebilir ve gerekirse kontrol talimatları verebilir. Ana Kullanıcı Home Connect hesabını silip kişisel verilerinin silinmesini talep ederse, yalnızca Ev aleti ile ilgili veriler (örneğin buzdolabı veya fırından alınan görüntüler) diğer kullanıcılar için de silinir.

Üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımı (bkz. Bölüm e), genellikle sadece bu hizmetleri kullanmayı seçen kullanıcının hesabını (“Üçüncü Taraf Hizmet Kullanıcısı”) etkiler. Üçüncü taraf sağlayıcıya gönderilen veriler, diğer Ev aleti kullanıcılarının kullanım davranışlarına ilişkin veriler içerebilir. Üçüncü Taraf Hizmet Kullanıcısı, diğer Ev aleti kullanıcılarını, üçüncü taraf hizmet sağlayıcısının veri toplama amacı ve kapsamı ile verilerin daha fazla işlenmesi ve kullanımı hakkında, bu hizmeti fiilen kullanmaya başlamadan önce bilgilendirmeyi taahhüt edecektir. Ayrıca, bu tür veri işlemeyle ilgili olarak tüm kullanıcıların onayını alır.

b. Home Connect uygulamasının işlevleri ve hizmetleri

Home Connect uygulaması, Home Connect ile uyumlu ev aletlerini (“Ev aletleri”) yönetmek ve ev aletlerinizle ilgili diğer hizmetleri (ör. belirli Ev aleti programlarını kullanma ipuçları, tarif önerileri veya enerji verimliliğini arttırma önerileri) sunmak için kullanılır.

Home Connect uygulamasının sunduğu işlevler, Ev aletinin türüne ve Ev aletini kullandığınız ülkeye göre değişiklik gösterir. Home Connect uygulamasını keşfederek hangi işlevlerin sizin için mevcut olduğunu görebilirsiniz. Belirli Ev aleti kategorileri için ek özellikler sunuluyorsa, ek özel kullanım koşulları ve gizlilik bilgileri geçerli olabilir. Bu gibi durumlarda, ilgili özelliği etkinleştirmeden önce bunları sizin için hazır hale getireceğiz. Ek özel kullanım koşulları ayrı olarak kabul edilmelidir ve bu sözleşmenin bir parçası haline gelir. Ek özel kullanım koşulları ve ek gizlilik bilgileri, Home Connect uygulamasındaki “Ayarlar” bölümünde mevcuttur. Home Connect uygulamasının sunduğu özellikleri kullanmak için, kullanıcı kimliğiniz, Ev aletinizle ilgili bilgiler ve kontrol komutlarınız bir veri bağlantısı aracılığıyla sunuculara (“Home Connect Sunucuları”) iletilir; sunucular kontrol komutlarınızı iletir. Verilerin nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi için lütfen Veri Koruma Bilgilerine bakın.

Home Connect uygulamasının tüm işlevlerini yalnızca Home Connect kullanıcı hesabınıza giriş yaptığınızda, ev aletleriniz Home Connect kullanıcı hesabınıza atandığında (“Eşleştirme”) ve ev aletleriniz ile Home Connect uygulaması Home Connect Sunucuları ile bir veri bağlantısı kurduğunda kullanabilirsiniz. Ev aletinizin Home Connect uygulamasıyla ilk Eşleştirmesini kolaylaştırmak için, belirli ev aletleri eşleştirme işlemi sırasında bu Ev aleti tarafından yayılan bir Bluetooth sinyalinin etkinleştirilmesine izin verir. Eşleştirme işlemi tamamlandıktan sonra veya Bluetooth sinyalinin etkinleştirilmesinden sonra mobil cihazınızdaki Home Connect uygulamasıyla bağlantı kurulmazsa, Bluetooth sinyali en fazla 15 dakika sonra otomatik olarak tekrar devre dışı bırakılır. Eşleştirmeden sonra, örneğin Ev aletinizi diğer kullanıcıların kullanıcı hesaplarına bağlamak veya uyumlu aksesuarları Ev aletinize bağlamak için, Ev aletinizde Bluetooth sinyalini yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Home Connect uygulamasında Ev aletinizin WiFi bağlantısını devre dışı bırakırsanız, Ev aletiniz Home Connect Sunucularına bağlantı kuramaz. Ayrıca, bu bağlantıyı devre dışı bırakmak, Home Connect uygulamasının Ev aletinizi kontrol etmek için kullanılamayacağı anlamına da gelir.

Güvenlik nedenleriyle, bazı Home Connect işlevleri yalnızca Home Connect uygulaması üzerinden bir komut istemini değil, aynı zamanda Ev aletinin kendisinde manuel onay ve/veya manuel etkinleştirmeyi de gerektirir. Home Connect uygulaması sizi bu gereklilik konusunda bilgilendirecektir. Bazı ev aletlerinde, Ev aletinizin kullanım ayarlarından fabrika ayarlarında bulunan bu ek manuel onay veya manuel etkinleştirme özelliğini devre dışı bırakmak mümkün olabilir. Bu, ev ağınızın dışından bu ev aletleri doğrudan başlatmanıza olanak tanır. Ev aletini uzaktan çalıştırırsanız (örneğin, evinizdeki üçüncü bir kişi Ev aletinin yüklemesinde değişiklik yapmış olabilir), bunun belirli riskler içerebileceğini lütfen unutmayın. Bu Kullanım Koşullarının 11.Bölümünde belirtilen sorumluluk sınırlamaları burada da geçerlidir.

c. Home Connect uygulamasındaki veri tabanlı hizmetler; bağlı hizmet verileri ve kişisel olmayan verilerin kullanımı

Home Connect uygulaması aracılığıyla belirli hizmetleri sunmak için, Home Connect uygulamasıyla bağlantılı olarak toplanan verileri kullanırız. Bu, örneğin, bir Ev aletinin kullanım sıklığına göre gerekli bakım görevlerini proaktif olarak size hatırlatmamızı ve böylece Ev aletinizin hizmet ömrünü uzatmamızı sağlar (örneğin, kireç çözme veya tuz doldurma); uygun önleyici tedbirler alınarak önlenebilecek olan ve Ev aletinizde yakında meydana gelebilecek büyük bir arızaya işaret eden anormalliklere proaktif olarak dikkatinizi çekebiliriz (örneğin, Ev aletindeki titreşimler, Ev aletine zarar verebilecek bir dengesizliğe işaret ediyorsa) veya belirli arızaları gidermek için verileri reaktif olarak kullanabiliriz (örneğin, uzaktan teşhis, yerinde veya onarım merkezinde onarımlar). Bu hizmetlerin ve bu bağlamda kullanılan verilerin ayrıntılı açıklaması Home Connect uygulamasında ve gizlilik bilgilerinde bulunabilir.

Home Connect uygulamasının işlevleri, AB Yönetmeliği 2023/2854 (“Veri Yasası”) anlamında ilgili bir hizmet oluşturabilir. Bu işlevleri kullanırken, Veri Yasası anlamında ilgili hizmet verileri oluşturulabilir. Gizlilik bilgileri, bu verilere erişiminizle ilgili bilgiler de dahil olmak üzere daha fazla bilgi içerir.

Son olarak, Home Connect uygulamasının sağlanması ve ilgili faaliyetler için Veri Yasası (bundan sonra “Veri” olarak anılacaktır) anlamında ürün verilerini ve ilgili hizmet verilerini toplamamıza ve kullanmamıza izin verirsiniz. Veriler, (AB) 2016/679 sayılı Yönetmelik anlamında kişisel olmayan, kolayca erişilebilir Veriler olduğu sürece, bize içerik, alan ve zaman açısından sınırsız, basit, alt lisanslanabilir bir kullanım hakkı da verirsiniz.

Bu hak, Verileri kendi amaçlarımız için serbestçe kullanma ve işleme hakkını bize verir. Bu, bu kişisel olmayan Verileri üçüncü taraflara aktarma hakkını da içerir. Bu, bu Verileri aşağıdaki amaçlarla kullanma hakkını da içerir: (i) Destek, garanti, teminat veya benzer faaliyetlerin sağlanması veya sizin veya üçüncü tarafların Ev aletinizle ilgili taleplerinin tarafımız ve bağlı şirketlerimiz tarafından değerlendirilmesi; (ii) Ev aletinin veya ilgili hizmetin işlevselliğinin, güvenliğinin ve korunmasının izlenmesi ve sürdürülmesi ve kalite kontrolünün sağlanması; (iii) bizim veya bağlı şirketlerimizin sunduğu ürünlerin veya ilgili hizmetlerin işlevselliğinin iyileştirilmesi; (iv) bizim veya bağlı şirketlerimizin yanı sıra bizim veya bağlı şirketlerimiz adına hareket eden üçüncü taraflar, işbirliği ortakları veya ortak girişimler tarafından yeni ürünlerin veya hizmetlerin geliştirilmesi; veya (v) bu Verilerin diğer verilerle birleştirilmesi veya bu tür verilerin bağlı ürün tarafından bize iletilen belirli verilerin tanımlanmasına olanak sağlamaması veya üçüncü tarafların veri kümesinden bu tür verileri türetmesine olanak sağlamaması şartıyla, bu tür birleştirilmiş veya türetilmiş verilerin üçüncü taraflara satılması veya başka bir şekilde sunulması da dahil olmak üzere herhangi bir yasal amaçla türetilmiş verilerin oluşturulması.

Verileri, ekonomik durumunuz, varlıklarınız ve üretim yöntemleriniz hakkında bilgi edinmek veya faaliyet gösterdiğiniz pazarlardaki ticari konumunuzu zedeleyebilecek başka herhangi bir şekilde kullanmayacağımızı garanti ederiz. Yürürlükteki veri koruma kanunlarının hükümleri bundan etkilenmez. Daha fazla ayrıntı ve bilgi veri koruma bilgilerinde bulunabilir.

Yukarıdaki hakların verilmesinden bağımsız olarak, Operatör, kendi hesabına ve kendi sorumluluğu altında yukarıda kararlaştırılan amaçları gerçekleştirmek için işleme hizmetlerini, örneğin bulut bilişim hizmetlerini (Hizmet Olarak Altyapı, Hizmet Olarak Platform ve Hizmet Olarak Yazılım dahil), barındırma hizmetlerini veya benzer hizmetleri kullanabilir. Üçüncü taraflar da, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesine hizmet etmesi koşuluyla, bu tür hizmetleri kullanabilir.

d. Home Connect uygulamasındaki uygulama içi/e-posta mesajları

Uygulama içi/e-posta bildirimleri şeklinde daha fazla bildirim almak isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz.

Home Connect uygulamasında anlık bildirimler için kaydırıcıyı “açık” konumuna ayarladıysanız, Home Connect uygulaması, kullanıcı hesabınızda depolanan kullanıcı ve Ev aleti verilerine ve bağlı ev aletleriniz tarafından iletilen verilere (örneğin deterjan veya tabletler gibi sarf malzemelerinin tüketimi hakkında bilgiler) dayalı olarak size anlık bildirimler gönderebilir ve sizi Home Connect uygulamasındaki yeni içerikler, ev aletlerinizi kullanma ipuçları ve Ev aletiniz için mevcut güncellemeler hakkında bilgilendirebilir. Ayrıca, Bölüm c'de listelenen hizmetlerle ilgili olarak ve güvenlik bildirimleri ve ürün geri çağırmaları durumunda Home Connect uygulaması aracılığıyla sizinle iletişime geçebiliriz.

Pazarlama izninizi verdiyseniz, uygulama içi/e-posta bildirimlerini kullanarak size garanti uzatmaları, ev aletleriniz için aksesuarlar, Ev aleti performansını ve bakımını iyileştiren hizmetler, sarf malzemeleri için teklifler, yeni programlar, indirim promosyonları ve ortaklar ve haberler hakkında bilgiler de gönderebiliriz.

Uygulamayla doğrudan ilgili olmayan ücretli ürün veya hizmetleri (ör. Ev aletiniz için garanti uzatmaları, aksesuarlar veya sarf malzemeleri) satın almak için, görüntülenen harici sağlayıcıya ait bağlantıya tıklayın. İlgili hizmetleri satın alabileceğiniz üçüncü taraf teklifine yönlendirileceksiniz.

e. Home Connect uygulamasındaki üçüncü taraf hizmetleri

Home Connect uygulamasına entegre edilmiş, üçüncü taraflarca sunulan hizmetler ve üçüncü taraflarca sunulan, kendi ayrı uygulamalarını kullanarak bir Ev aletine harici erişim sağlayan hizmetler, Home Connect uygulamasının olanaklarını genişletir. Bu tür entegre ve/veya harici hizmetlerin kullanımı genellikle Home Connect kullanıcı hesabınızın, üçüncü taraf hizmet sağlayıcısında bulunan mevcut bir kullanıcı hesabına bağlanmasını gerektirir. Home Connect hesabınızı mevcut üçüncü taraf hesabınıza bağlamak için internet bağlantısı gereklidir.

Home Connect uygulamasına entegre edilmiş veya harici olarak sunulan üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımına uygulanan, Operatör tarafından tanımlanan özel kullanım koşulları “Entegre hizmetler Ayarlar” altında bulunabilir ve bu tür hizmetler kullanılmadan önce, varsa, ayrı olarak kabul edilmelidir. Burada, yalnızca kullanıcı hesabınıza bağlanmış üçüncü taraf hizmetlerini düzenleyen özel kullanım koşulları geçerlidir. Operatörün Genel Kullanım Koşulları ve entegre ve/veya harici hizmetler için özel kullanım koşullarının yanı sıra, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı tarafından sağlanan kullanım koşullarının da geçerli olabileceğini lütfen unutmayın. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı, bu koşulların tek sorumlusudur.

Home Connect uygulamasında üçüncü taraf hizmetlerinin entegrasyonu ve/veya harici hizmetlere bağlantısı, Operatörün sorumluluğunda olmayan ve Operatörün prensip olarak herhangi bir uyarıda bulunmaksızın herhangi bir zamanda sonlandırabileceği ek işlevlerdir. Genel kural olarak, Operatör üçüncü taraf hizmet sağlayıcı tarafından iletilen verilerin doğruluğunu ve eksiksizliğini kontrol edemez ve bu nedenle bu konuda herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

f. Ev aletiniz için ek programlar (“dijital içerik”)

Bazı Home Connect özellikli ev aletleri için, fiziksel bir veri taşıyıcısında depolanmayan dijital içeriklerin (ör. ek çamaşır veya bulaşık yıkama programları) (“Dijital İçerik”) sonradan indirilmesi mümkündür. Dijital İçerik, yalnızca özel kullanım için sağlanmaktadır. Bu içerik, Home Connect uygulamasında ilgili düğmeye tıklanarak etkinleştirilir. Aksi açıkça belirtilmedikçe, Dijital İçerik ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Dijital İçerik, yalnızca indirme yoluyla dağıtılmaktadır. Bu nedenle, nakliye ücreti yoktur.

Dijital İçerik, Home Connect uygulamasındaki ilgili düğmeye tıklandıktan hemen sonra Home Connect uygulaması aracılığıyla otomatik olarak teslim edilir. Dijital İçeriğin Ev aletinize indirilebilmesini sağlamak için, indirme ve kurulum süresince Ev aletinin internete bağlı olduğundan emin olun. İndirme ve yükleme işleminden sonra, Dijital İçeriği Ev aletinizin kontrol fonksiyonları aracılığıyla yerel olarak kullanabilirsiniz. Bu sözleşme feshedilse bile kullanım mümkün olmaya devam eder. İlgili hükümler (özellikle bu Bölümde açıklanan kullanım haklarının kapsamı) sözleşmenin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur. Bu şekilde oynatılan Dijital İçerik, kullanıcı hesabına değil, Ev aletine bağlıdır.

Dijital İçeriğin sağlanması için ön koşullar şunlardır: (i) bir Home Connect hesabınızın olması; (ii) mobil cihazınıza Home Connect uygulamasını yüklemiş olmanız; (iii) İnternet'e bağlı, Home Connect özellikli bir Ev aletine sahip olmanız; (iv) bu Home Connect özellikli Ev aletinin ilgili Dijital İçeriği desteklemesi; ve (v) bu Ev aletini Home Connect hesabınıza bağlamış olmanız.

Tarafımızdan sağlanan tüm Dijital İçerik telif hakkı ile korunmaktadır. Dijital İçeriği, ticari olmayan kullanım için sınırsız bir süre boyunca münhasır olmayan bir kullanım hakkı elde edersiniz. Dijital İçeriğe verilen haklar, yalnızca Home Connect özellikli ev aletleri ile ve yalnızca Home Connect hesabınızın kullanım koşullarına ve geçerli yasalara uygun olarak kullanımına izin verir. Bu haklar, yalnızca ilgili Dijital İçeriği destekleyen Home Connect özellikli ev aletleri ile uyumludur. Hakların verilmesi, Dijital İçeriği sunduğumuz bölge ile sınırlıdır. Size herhangi bir işletme hakkı verilmez.

Dijital İçeriği zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu güncellemeler kullanıma sunulduğunda sizi ayrı olarak bilgilendireceğiz. Sağladığımız güncellemeleri gecikmeden yüklemenizi öneririz. Bu güncellemeleri yüklemezseniz veya makul bir süre içinde yüklemezseniz, Dijital İçeriği kullanamayabilir veya yalnızca sınırlı bir ölçüde kullanabilirsiniz. Özel durumlarda, Dijital İçeriğin yüklü olduğu Ev aletinin hasar görmesi ihtimali göz ardı edilemez. Güncellemenin mevcut olduğunu ve güncellemeyi yüklememenin sonuçlarını size bildirmiş olmamız ve güncellemenin yüklenmemesi veya yanlış yüklenmesinin size sağlanan hatalı yükleme talimatlarından kaynaklanmaması koşuluyla, makul bir süre içinde güncellemeyi yüklememenizden kaynaklanan kusurlardan sorumlu değiliz. Çok özel istisnai durumlarda, geçerli nedenlerle (örneğin, ürün veya veri güvenliğinin gerektirdiği durumlarda) Dijital İçeriği sonradan değiştirme hakkını saklı tutarız. Ancak, böyle bir otomatik güncelleme yapmak zorunda kalırsak, sizi bu konuda bilgilendireceğiz.

g. Yazılım güncellemeleri

Home Connect uygulamasının Ev aletinizle bağlantılı olarak tam çalışabilirliği ve işlevsel güvenilirliği, Home Connect uygulaması için sunulan güncellemelerin derhal yüklenmesi ile sağlanabilir; aynı durum, üretici tarafından sunulan Ev aleti güncellemeleri için de geçerlidir. Home Connect uygulamasının güncellemesi, Home Connect uygulamasını kullanmaya devam edebilmek için mobil cihazınızın işletim sistemini güncellemenizi gerektirebilir. Ev aletinin güncellemeleri, örneğin mevcut işlevleri iyileştirmek, hataları düzeltmek veya ek işlevler veya içerik eklemek amacıyla yapılır. Ev aletlerinizin ilk güncellemesinden önce, birden fazla kullanıcı olması durumunda, herhangi bir kullanıcı Home Connect uygulamasında bu güncellemenin indirilmesini ve yüklenmesini onaylamalıdır. Ev aletlerinin diğer güncellemeleri için, siz veya birden fazla kullanıcı olması durumunda, Bölüm 5'e göre Ana Kullanıcı farklı seçenekler arasından seçim yapabilir (örneğin, bu tür güncellemelerin genel olarak otomatik olarak indirilip kurulması, bunun yalnızca güvenlikle ilgili güncellemeler için geçerli olması veya her güncelleme için indirme ve kurulumun ayrı ayrı kararlaştırılması). Bu ayar, Home Connect uygulamasında herhangi bir kullanıcı tarafından (birden fazla kullanıcı olması durumunda) herhangi bir zamanda değiştirilebilir (diğer kullanıcılar için de geçerlidir). Güncellemelerin genel olarak varsayılan olarak indirilip yüklenmesini seçseniz bile, anlık bildirimleri etkinleştirdiyseniz, Home Connect uygulaması aracılığıyla bunların dağıtımı ve yüklemesi hakkında sizi bilgilendireceğiz. Çok istisnai durumlarda (örneğin, ürün güvenliği veya veri güvenliği nedenleriyle gerekliyse (örneğin, gerekli güvenlik sertifikası güncellemeleri ve ilgili ürün yazılımı güncellemeleri) veya belirli türdeki ev aletlerinde), bu ayarlardan bağımsız olarak Ev aletine güncellemeleri doğrudan indirip yükleme hakkını saklı tutarız. İstisnai durumlarda Ev aletinin bu şekilde otomatik olarak güncellenmesi bu belge ile kabul edilir. Böyle bir otomatik güncelleme yapmamız gerekirse, sizi bu konuda bilgilendiririz. Ev aletinin güncellemesinin kurulumu sırasında (güncellemenin türü ne olursa olsun), Ev aletinin elektrik gücü kesilmemeli ve İnternet bağlantısı kesintiye uğramamalıdır.

Operatör, güncellemenin mevcut olduğunu ve güncellemeyi yüklememenizin sonuçlarını size bildirmişse ve güncellemeyi yüklememeniz veya yanlış yüklemeniz size sağlanan kurulum talimatlarındaki eksikliklerden kaynaklanmıyorsa, Operatör, Home Connect uygulamasını veya Ev aletini etkileyen hatalardan veya yalnızca Home Connect uygulamasının veya Ev aletinin güncellemelerini indirmediğiniz veya tam olarak indirmediğiniz ve/ veya yüklememenizden kaynaklanan hatalardan veya zararlarından sorumlu tutulamaz. Bu nedenle, sunulan tüm güncellemeleri derhal indirip yüklemelisiniz.

6. Senkronize Ev Aletleri Hesabının kullanımına özel olarak geçerli olan hükümler

a. Senkronize Ev Aletleri Hesabının birden fazla kullanıcı tarafından kullanımı

Senkronize Ev Aletleri Hesabı, yalnızca kişisel bir hesap olarak tasarlanmıştır ve birden fazla kullanıcı tarafından kullanılamaz. Örneğin evinizdeki kişiler için ek hesaplara ihtiyacınız varsa, her kişi için ayrı bir Senkronize Ev Aletleri Hesabı oluşturulmalıdır. Kişisel e-posta adresiniz, SingleKey ID ve Senkronize Ev Aletleri Hesabı'nı oluşturmak için kullanılan benzersiz bir tanımlayıcı olduğundan, ek kişiler de farklı bir SingleKey ID ve e-posta adresi kullanmalıdır.

b. Senkronize Ev Aletleri Hesabı'nın özellikleri ve hizmetleri

Senkronize Ev Aletleri Hesabı şu amaçlarla kullanılır

• bize veya BSH Grubu'na bağlı başka bir şirkete (bundan sonra “Home Connect Ailesi” olarak anılacaktır) sağladığınız tüm veriler için kişisel verileri depolamak;

• bizimle veya Home Connect Ailesi'ne ait BSH Grubu'ndaki başka bir şirketle olan sözleşmeye dayalı veya sözleşme dışı ilişkilerinizle bağlantılı kişisel verilerinizi yönetmek, veya

• sahip olduğunuz cihazları yönetmek (örneğin, bunları bir Home Connect Ailesi temas noktasında kaydetmişseniz) için kullanılır.

Bu tür verilerin örnekleri arasında “kullanıcı ana verileriniz” (ör. adınız, adresiniz), “sözleşme verileriniz” (ör. siparişler, satın alma tarihi, servis siparişleri, garanti uzatmaları), “ev aleti ana verileriniz” (ör. ev aletinizi satın alırken/kaydederken sağladığınız ev aleti kimlik verileri, bağlı bir ev aletinin eşleştirilmesi), “temas noktası verileri” (örneğin, alışveriş sepetinizin içeriği, iletişim formları veya servis çağrısı yoluyla sağladığınız içerik, hediye/nakit iadesi/garanti süreçleri hakkında bilgiler) ve “izinler” (örneğin, verdiğiniz (ayrı) pazarlama izniyle ilgili veriler) yer alır.

Senkronize Ev Aletleri Hesabı tarafından sunulan özellikler, etkileşimde bulunduğunuz belirli temas noktasına, ev aletinin türüne ve Senkronize Ev Aletleri Hesabınızı kaydettiğiniz ülkeye göre değişir. Belirli temas noktaları/ev aleti kategorileri için ek özellikler sağlanıyorsa, ek özel kullanım koşulları ve gizlilik bilgileri geçerli olabilir (örneğin, bağlı ev aletini kullanmak için ek bir Home Connect uygulama hesabına ihtiyacınız vardır). Bu gibi durumlarda, ilgili özelliği etkinleştirmeden önce size bu bilgileri sağlayacağız. Ek özel kullanım koşulları ayrı olarak kabul edilmeli ve bu sözleşmenin bir parçası haline gelmelidir. Ek özel kullanım koşulları ve ek gizlilik bilgileri, size sağlanan belirli internet bağlantısında mevcuttur.

Senkronize Ev Aletleri Hesabının işlevlerini kullanmak için, yukarıda açıklanan veriler bir veri bağlantısı aracılığıyla merkezi olarak işletilen sistemlere (“Senkronize Ev Aletleri Hesabı Sistemi”) iletilir. Verilerin nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi için lütfen veri koruma bilgilerine bakın.

c. Senkronize Ev Aletleri Hesabında veri tabanlı hizmetler

Senkronize Ev Aletleri Hesabı aracılığıyla belirli hizmetleri sunmak için, Senkronize Ev Aletleri Hesabı ile bağlantılı olarak toplanan verileri kullanırız. Örneğin, bir temas noktasında (ör. web sitesi veya çağrı merkezi) ana verilerinizi güncellerseniz, bu veriler Senkronize Ev Aletleri Hesabınızı kullandığınız diğer tüm temas noktalarında da güncellenir ve orada kullanılabilir hale gelir. Bu hizmetlerin ve bu bağlamda kullanılan verilerin ayrıntılı açıklaması bu sözleşmede ve veri koruma bilgilerinde bulunabilir.

Toplanan verilerin kullanımı, her zaman bize verileri sağladığınız belirli amaçla veya bize verdiğiniz ek izinlerle (örneğin, pazarlama izni) ilgilidir ve belirli amaç ve/veya izin geçerli olduğu sürece zamanla sınırlıdır. Daha fazla bilgi için lütfen veri koruma bilgilerine bakın.

d. Senkronize Ev Aletleri Hesapları için iletişim tercihleri

Senkronize Ev Aletleri Hesabı kullanıcısı olarak, çevrim içi profilinizdeki “İletişim Tercihleri” bölümünden bireysel iletişim tercihlerinizi, özellikle pazarlama ile ilgili iletişimi yönetebilirsiniz. Burada, diğer ev aletleri markaları veya belirli ilgi alanları için e-posta bildirimleri veya diğer iletişim kanalları (varsa) şeklinde daha fazla bildirim almak isteyip istemediğinizi de seçebilirsiniz.

Bireysel iletişim tercihlerinize ve Senkronize Ev Aletleri Hesabınızda depolanan kullanıcı ve ev aletleri verilerine ve bağlı veri kaynaklarından aktarılan verilere dayanarak Senkronize Ev Aletleri Hesabındaki yeni içerikler hakkında sizi bilgilendirecek ve ev aletlerinizi kullanma konusunda ipuçları verecek, ayrıca kayıtlı ev aletlerinizle ilgili haberler sunacağız. Ayrıca, Bölüm 6.c'de açıklanan hizmetlerle bağlantılı olarak ve güvenlik bildirimleri ve ürün geri çağırmaları durumunda Senkronize Ev Aletleri Hesabı aracılığıyla sizinle iletişime geçebiliriz.

Pazarlama amaçları için bize onay verdiyseniz, verilen onayın kapsamında size garanti uzatmaları, Ev Aletlerinize uygun aksesuarlar, Ev Aletlerinizin performansını veya bakımını iyileştirmek için hizmetler, sarf malzemeleri için teklifler, yeni programlar, indirim kampanyaları ve ortaklar veya haberler hakkında bilgiler içeren iletişimler de gönderebiliriz.

Senkronize Ev Aletleri Hesabınız üzerinden ürün veya hizmet satın almak için (örneğin, garanti uzatımı, aksesuarlar veya Ev Aletiniz için sarf malzemeleri), harici sağlayıcı tarafından sağlanan bağlantıya tıklayın. Ardından, ilgili teklife yönlendirileceksiniz. Burada, ilgili ürün ve/veya hizmetleri satın alabilir ve bu ürün ve hizmetlerle ilgili daha fazla iletişim, ilgili sağlayıcı tarafından sağlanacaktır.

e. Ek hizmetler, üçüncü taraf hizmetleri

Operatör ve/veya üçüncü taraflarca sunulan ek hizmetler, Senkronize Ev Aletleri Hesabı'na entegre edilebilir ve/veya bu hesapla bağlantılı olarak sağlanabilir. Bağlı Ev Aletleri ile ilgili bu tür entegre hizmetleri kullanmak için, Home Connect hesabınızın Senkronize Ev Aletleri Hesabı'na bağlanması gerekebilir. Harici hizmetlerin kullanımı genellikle Senkronize Ev Aletleri Hesabınızın üçüncü taraf sağlayıcıdaki mevcut bir kullanıcı hesabına bağlanmasını gerektirir. Senkronize Ev Aletleri Hesabınızı mevcut üçüncü taraf sağlayıcı hesabınıza bağlamak için internet bağlantısı gereklidir.

Senkronize Ev Aletleri Hesabına entegre edilmiş veya harici olarak sunulan üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımına uygulanan Operatörün özel kullanım koşulları “Ayarlar” altında bulunabilir ve bu tür hizmetleri kullanmadan önce ayrı olarak kabul edilmesi gerekebilir. Burada yalnızca kullanıcı hesabınıza bağlı üçüncü taraf hizmetleri için özel kullanım koşulları geçerlidir. Operatörün genel kullanım koşulları ve entegre ve/veya harici hizmetler için özel kullanım koşullarına ek olarak, üçüncü taraf sağlayıcının kullanım koşullarının da geçerli olabileceğini lütfen unutmayın. Üçüncü taraf sağlayıcı, yalnızca bu koşulların sorumluluğunu üstlenir.

Üçüncü taraf hizmetlerinin Senkronize Ev Aletleri Hesabına entegrasyonu ve/veya harici hizmetlere bağlantı, Operatörün kullanılabilirliğinden sorumlu olmadığı ve Operatörün önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda sonlandırabileceği ek işlevlerdir. Operatör, genellikle üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından iletilen verilerin doğruluğunu ve eksiksizliğini kontrol etme konumunda değildir ve bu nedenle bu konuda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

7. Operatörün Home Connect uygulaması ve Senkronize Ev Aletleri Hesabı ile Home Connect uygulamasındaki kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe ilişkin kullanım hakları (internet etiği)

Home Connect uygulaması ve içerdiği hizmetler ve içerikler ile Senkronize Ev Aletleri Hesabı ve Senkronize Ev Aletleri Hesabında yer alan hizmetler ve içerikler telif hakkı ile korunmaktadır. Bu kullanıcı sözleşmesinin süresi boyunca, Home Connect uygulamasını ve Senkronize Ev Aletleri Hesabını, ayrıca bu hesapta yer alan hizmetleri ve içeriği, bu Genel Kullanım Koşulları'nda ve özel kullanım koşullarında kararlaştırılan amaçlar için ve bu Genel ve özel Kullanım Koşulları ile geçerli yasalara uygun olarak ücretsiz bir şekilde devredilemez, lisanslanamaz, geri alınabilir ve münhasır olmayan kullanma hakkı verilir. Özellikle, zorunlu yasalarca izin verilmedikçe, Home Connect uygulamasını veya Senkronize Ev Aletleri Hesabı'nı kopyalayamaz, düzenleyemez, revize edemez, değiştiremez, kaynak koda dönüştüremez (tersine mühendislik yapamaz) veya dönüştüremezsiniz. Dijital içeriğe verilen haklar, yalnızca Home Connect uyumlu ev aletleri ile kullanımına izin verir. Bu tür içerikler yalnızca bu tür ev aletleri ile uyumludur. İçerik tarifler (ilgili resimler dahil) içeriyorsa ve bunları Ev aletinize (ör. Cookit) indirdiyseniz, bu tarifleri (ilgili resimler dahil) bu Ev Aletinde kullanma hakkı, kullanıcı sözleşmesinin feshinden sonra da devam eder.

Senkronize Ev Aletleri Hesabındaki dijital içerik indirilebilir bilgiler (ör. faturalar) içeriyorsa ve bunları indirdiyseniz, bu dijital içeriği kullanma hakkı, kullanıcı sözleşmesinin feshinden sonra da geçerliliğini korur.

Home Connect hizmetlerini sunmak için, Operatöre girilen veya yüklenen içeriği (örneğin, buzdolabı veya fırındaki kameradan alınan görüntüler, robot süpürgeden alınan videolar, oluşturduğunuz tarifler ve ilgili resimler, tarife eklediğiniz notlar, tarifi değerlendirmek için kullandığınız yorumlar veya sohbet mesajları) kullanmak için münhasır olmayan, alt lisanslanabilir, devredilemez, dünya çapında bir hak verirsiniz. Hakların verilmesi genellikle süre olarak kullanıcı sözleşmesinin süresi ile ve içerik olarak kullanıcı sözleşmesinin yerine getirilmesi ile sınırlıdır. Buzdolabı kamerasından ve fırın kamerasından alınan görüntüler ile diğer yüklenen görüntülere ilişkin hakların verilmesi, nesne tanıma algoritmalarının ve yapay zeka modellerinin ve sistemlerinin daha da geliştirilmesi için bu görüntülerin kullanıcı sözleşmesinin sona ermesinden sonra da kullanılması hakkını da içerir. Korunabilir tariflere (ilgili görüntüler ve yapmış olabileceğiniz korunabilir yorumlar dahil) ilişkin hakların verilmesi de kullanıcı sözleşmesinin sona ermesinden sonra devam eder. Kişisel verileriniz bizimle güvende olsa ve görüntülerin eğitim amaçlı kullanılmadan önce düzenli olarak anonimleştirildiğinden emin olsak da (Home Connect uygulamasının veri gizliliği bilgilerine bakın), yüklediğiniz içerikte kendinizle ilgili hiçbir kişisel bilgiyi (ör. bir kişinin adı veya görüntüsü) ifşa etmemelisiniz.

Ayrıca, Home Connect uygulamasını kullanırken, her zaman üçüncü şahısların haklarına uymakla yükümlüsünüz. Home Connect uygulamasına ve Senkronize Ev Aletleri Hesabına yüklediğiniz tüm içerikten (özellikle Home Connect uygulamasındaki tarif resimlerinden) siz sorumlusunuz. İnsanları gösteren resimler yüklerseniz, lütfen önceden Home Connect uygulaması veya Senkronize Ev Aletleri Hesabı içinde yayınlanmak üzere resimde görünen kişilerin onayını alın. Operatör, yüklenen içeriği incelememektedir. Bunun tek istisnası yorumlardır. Yorumlar, yapay zeka tarafından önceden filtrelenmektedir. Bu işlemde, yapay zeka sağlayıcısının belirlediği yönergelere ve inceleme mantığına güveniyor ve bu sözleşmede açıklanan yönergeleri ve prosedür kurallarını takip ediyoruz. Şüphe durumunda, yorumlar bir insan tarafından incelenir. Operatör, girilen veya yüklenen içeriği kendi içeriği olarak kabul etmez. Bu nedenle, yüklediğiniz içeriğin herhangi bir yasal yasağı veya üçüncü şahısların haklarını (özellikle isim, kişilik, telif hakkı, veri koruma ve ticari marka hakları) ihlal etmediğinden emin olmalısınız. Özellikle, Home Connect uygulamasına veya Senkronize Ev Aletleri Hesabına (i) pornografik, şiddeti öven, nefreti kışkırtan, küçükler için zararlı veya başka şekilde saldırgan olan; (ii) siyasi faaliyetlerle ilgili olan veya siyasi semboller içeren; (iii) diğer kullanıcıları veya diğer kişileri aşağılayan, iftira eden, taciz eden, tehdit eden veya başka şekilde zarar veren veya onlara karşı saldırgan veya kışkırtıcı davranışlarda bulunan; (iv) başka şekilde yasa dışı, ahlaka aykırı, müstehcen, kaba, başkalarının mahremiyetini ihlal eden, iftira niteliğinde, karalayıcı veya gerçeğe aykırı ifadeler veya karalayıcı ifadeler içeren; (v) yazılım virüsleri veya benzer kötü amaçlı kodlar içeren veya doğası veya özellikleri, boyutu veya dağıtımı (ör. spam) nedeniyle yazılım virüsleri veya benzer kötü amaçlı kodlar içermesi muhtemel olan ve Home Connect uygulamasının veya Senkronize Ev Aletleri Hesabının (veya bunların bir kısmının) varlığını veya çalışmasını kısıtlayabilecek veya tehlikeye atabilecek olan; (vi) kökenini gizlemek amacıyla manipüle edilmiş olan; (vii) ürünlerin satın alınması veya satılması ya da hizmetlerin veya ticari web sitelerinin/blogların/vb. kullanımı veya sağlanması için reklam içeren; veya (viii) yukarıdaki kriterlere göre yasaklanmış içeriğe bağlantılar veya diğer bağlantılar içeren ve/veya yukarıdaki yasakların ihlalini teşvik eden içerik yüklememeyi kabul edersiniz.

Operatör, yasa dışı veya uygunsuz içeriği bildirmek için kullanılabilecek bir düğme aracılığıyla tarif incelemeleri için bir bildirim sistemi sağlar. Ayrıca, diğer kullanıcılar tarafından yüklenen içerikle ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa, Home Connect uygulamasının yasal bildiriminde verilen iletişim bilgilerini kullanarak istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bildiriminizi aldıktan hemen sonra size bir onay mesajı göndereceğiz. Bildirilen içerik daha sonra bir insan tarafından hızlı, dikkatli, tarafsız ve objektif bir şekilde incelenir. Yürürlükteki yasalara ek olarak, bu incelemenin dayanağı özellikle bu Bölüm 7'de (internet etiği) belirtilen kurallardır. Bu yönergeleri ihlal eden veya başka şekilde yasa dışı veya uygunsuz olan tüm içerikleri kaldıracağız. İncelemeden hemen sonra kararımızı size bildireceğiz. İçeriğin yazarını, elbette kimliğinizi ifşa etmeden, içeriği kaldırdığımızı ve bunun nedenini bildirerek bilgilendireceğiz. Bildirilen yasa dışı veya uygunsuz içerikte ciddi bir suç şüphesi varsa, içeriği kaldırmanın yanı sıra ilgili makamları bilgilendirme hakkımızı saklı tutarız.

Ayrı bir bildirimden bağımsız olarak, Operatör, özellikle bu Genel Kullanım Koşullarının hükümlerini veya yasaları ihlal eden yüklenen içeriği silme hakkını saklı tutar.

Operatör, sizin kendi hatanızla yüklediğiniz bu tür içeriklerden dolayı zarar görürse, Operatörü ortaya çıkan zararlardan tazmin etmelisiniz.

8. İçeriğin kullanımı

Önerilen içeriği (örneğin tarifler) kullanırsanız, lütfen önceden bu içeriğin sizin için uygun olduğundan emin olun. Örneğin, yemekleri veya önerilen malzemeleri, bireysel sağlık durumunuzla ilgili (örneğin alerjiler nedeniyle) sağlık riski oluşturmadıkları takdirde kullanın. Gıdalar için son kullanma tarihi/tüketim önerileri varsa, gıdanın gerçekten tüketime uygun olduğundan emin olun. Ev aletinizde (örneğin Cookit) kendiniz tarifler oluşturursanız, bunlar tarafımızdan tekrar kontrol edilmeyecektir. Sağlığa veya mal varlığına hasarını önlemek için lütfen bu tarifleri dikkatli bir şekilde oluşturun.

Önerilen programları (örneğin yıkama veya kurutma programları) ve önerilen değerleri (örneğin su sertliği, dozaj önerileri veya hesaplanan miktarlar) ile önerilen eylemleri veya tavsiyeleri (örneğin onarım veya bakım ipuçları) de Ev aletinizi bu programla çalıştırmadan önce tekrar kontrol ediniz. Özellikle elektrikli ev aletlerinde yapılan çalışmalar özel dikkat gerektirir. Bu bakımdan, sağlanan bilgilerin doğruluğu ve/veya eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti verilemez. Şebeke voltajıyla çalışan elektrikli ev aletlerinde yanlış yapılan çalışmalar, sağlığa ve/veya mal varlığına ciddi zararlar verebilir. Garanti süresi içinde bir Ev aletinde yapılan çalışmalar, garantiyi geçersiz kılabilir. Kullanmadan önce kullanım talimatlarını dikkatlice okuyun. Herhangi bir sorunuz veya tereddütünüz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimize veya başka bir uzmana başvurun.

9. İşlevlerin ve hizmetlerin kullanılabilirliği

Operatör, Home Connect uygulaması ve Senkronize Ev Aletleri Hesabı tarafından sunulan tüm işlevlerin ve hizmetlerin yanı sıra üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyon ve bağlantı (bağlantıların entegrasyonu dahil) sağlamak için makul çabayı gösterecektir. Ancak, teknik zorluklar nedeniyle kullanılabilirlik geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Kullanılabilirlik kesintiye uğradığında Operatöre karşı herhangi bir talepte bulunulamaz.

10. Taşınma / Yeniden Satış / Üçüncü Taraflarca Kullanım

Ev aletinizi ilk olarak kullanmaya başladığınız ülkeden başka bir ülkeye taşırsanız, mevcut Home Connect Hesabınızı silmeniz gerekir. Ancak, yeni ülkedeki kullanılabilirliğe bağlı olarak, yeni ülkede yeni bir Home Connect Hesabı oluşturma seçeneğiniz vardır. Bu amaçla mevcut SingleKey ID kimliğinizi kullanmaya devam edebilirsiniz. Home Connect uygulamasının ve Senkronize Ev Aletleri Hesabının başka bir ülkede kullanılması, farklı kullanım koşullarına ve farklı veri koruma bilgilerine tabi olabilir. Senkronize Ev Aletleri Hesabını, ilk olarak kayıt edildiği ülke için kullanıyorsanız, kullanmaya devam edebilirsiniz. Alternatif olarak, hesabı silebilirsiniz (bkz. Bölüm 16).

İlgili ülkede kullanımı onaylanmamış bir Ev aleti ile bağlantılı olarak Home Connect uygulamasının kullanılması yasaktır. Şüpheniz varsa, lütfen Ev aletinizin üreticisine başvurun.

Mobil cihazınızı üçüncü bir tarafa satarsanız veya kalıcı olarak devrederseniz, önceden kullanıcı hesabınızdan çıkış yapın ve Home Connect uygulamasını silin. Bu durumda, mobil cihazı kullanıcı kimliğinize veya Ev aletinize atamak artık mümkün olmayacaktır. Ev aletini satarsanız, fabrika ayarlarını geri yüklediğinizden emin olun. Bu, Ev aleti ile kullanıcı hesabınız arasındaki bağlantıyı kesecektir. Ev aletiniz için ek programlar satın aldıysanız, bunlar Ev aletine bağlıdır. Ev aletini satın alan kişi bunları kullanmak isterse, Operatör ile iletişime geçmesini isteyin. Bu ek olarak satın alınan programların kullanımı, satın alan kişinin de Home Connect'e kaydolmasını ve Ev aletini kendi kullanıcı hesabına bağlamasını gerektirir.

Ev aletinizi ikinci el satın aldıysanız, Home Connect uygulamasındaki hesap ayarlarını kontrol ederek Ev aletine bilinmeyen kullanıcıların bağlı olmadığından emin olun. Şüphe durumunda, fabrika ayarlarını geri yüklediğinizden emin olun. Veri koruması hakkında daha fazla bilgi için Veri Koruma Beyanına bakın.

Bu Genel Kullanım Koşullarının 4. ve 5. bölümlerinde belirtilen hükümlere aykırı olarak, uygulamanın yüklü olduğu mobil cihaz üzerinden üçüncü şahısların Home Connect uygulamasını kullanmasına izin verirseniz veya Senkronize Ev Aletleri Hesabının kullanımına izin verirseniz, Home Connect uygulamasının veya Senkronize Ev Aletleri Hesabının bu Kullanım Koşullarına ve geçerli yasalara uygun olarak kullanılmasını sağlamakla yükümlüsünüz.

11. Sorumluluk

Operatör, kasıtlı eylem, ağır ihmal ve hileli olarak gizlenen kusurlar durumunda, Operatör veya yasal temsilcileri veya acenteleri tarafından neden olunan her türlü zarardan sınırsız olarak sorumludur. Hafif ihmal durumunda, Operatör, can, uzuv veya sağlığa verilen her türlü zarardan size karşı sınırsız olarak sorumludur. Bunun ötesinde, Operatör, ancak sözleşmenin ayrılmaz bir yükümlülüğünü ihlal ettiği ölçüde size karşı sorumludur; bu yükümlülük, öncelikle bu sözleşmenin düzgün bir şekilde yerine getirilmesini sağlayan ve sözleşme ortağı olarak sizin düzenli olarak güvenebileceğiniz bir yükümlülüktür. Bu gibi durumlarda, sorumluluk öngörülebilir, tipik hasarın tazminiyle sınırlıdır. Sözleşmenin imzalanması sırasında halihazırda mevcut olan kusurlara ilişkin Operatörün kusursuz sorumluluğu (Alman Medeni Kanunu'nun 536. maddesi), Alman Medeni Kanunu'nun 578b maddesi 1. fıkrası 1. bendi uyarınca geçerli değildir. Operatörün, geçerli ürün sorumluluk kanunu hükümlerine göre sorumluluğu, yukarıdaki hükümlerden etkilenmez.

12. Garanti hakları (“Gewährleistung”)

Operatör tarafından sağlanan Home Connect uygulaması (Bölüm 5.f uyarınca sağlanan ek programlar dahil) ve Senkronize Ev Aletleri Hesabı için dijital ürünlere ilişkin yasal garanti hakları geçerlidir.

13. Home Connect uygulamasının ve Senkronize Ev Aletleri Hesabının işlevlerinin değiştirilmesi

Operatör, Home Connect uygulamasının veya Senkronize Ev Aletleri Hesaplarının sözleşmeye uygunluğunu korumak için gerekli olanın ötesinde Home Connect uygulamasını, Home Connect ekosistemini ve Senkronize Ev Aletleri Hesaplarını değiştirme hakkını saklı tutar. Bu durum, örneğin (i) yeni teknolojilere veya ürün veya veri güvenliğine uyum sağlamak için gerekli olması; (ii) Home Connect uygulamasının veya Senkronize Ev Aletleri Hesabının belirli işlevlerinin artık yeterince fazla sayıda müşteri tarafından talep edilmemesi veya kullanılmaması; (iii) kötüye kullanım veya hasarın önlenmesi; veya (iv) bu işlevlerin artık ticari olarak makul maliyetlerle sunulamaması. Aynı durum, dış koşullar nedeniyle ortaya çıkan değişiklikler için de geçerlidir (örneğin, Amazon Alexa gibi ortakların hizmetlerinin sonlandırılması veya değiştirilmesi; yasaların değiştirilmesi veya pazar durumundaki bir değişiklik).

Bir değişiklik Home Connect uygulamasını kullanımınızı olumsuz etkiliyor ise, bunu makul bir süre içinde (özellikle değişikliğin özellikleri ve zamanlaması hakkında) önceden açıkça size bildireceğiz. Değişikliklerin kötüye kullanım veya hasarı önlemek, yasal gerekliliklere yanıt vermek veya Home Connect uygulamasının veya Senkronize Ev Aletleri Hesabının güvenliğini ve işlevselliğini sağlamak için yapıldığı acil durumlarda bir istisna söz konusudur.

Değişiklik, Home Connect uygulamasına erişiminizi veya uygulamanın sizin için kullanılabilirliğini önemsiz dereceden daha fazla bozarsa, bu kullanım sözleşmesini Bölüm 16uyarınca herhangi bir zamanda ücretsiz olarak feshedebilirsiniz.

14. Genel ve özel kullanım koşullarında değişiklik

Operatör, aşağıdaki koşullar altında Genel Kullanım Koşullarında ve Operatör tarafından sunulan özel kullanım koşullarında gelecekte değişiklik yapma hakkına sahiptir:

Genel kural olarak, sözleşme ilişkisini etkileyebilecek ilgili Kullanım Koşullarında yapılacak değişiklikleri, bu değişikliklerin yürürlüğe girmesinden en az altı hafta önce Home Connect uygulaması veya Senkronize Ev Aletleri Hesabı ve/veya e-posta yoluyla size bildireceğiz. Bildirimde, değişiklikleri reddetme hakkınız ve bunun olası sonuçları hakkında da bilgi yer alacaktır. Bildirimde belirtilen süre içinde (genellikle altı hafta) değişiklikleri reddetmezseniz, değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız (“varsayılan onay”); bunu bildirimde ayrı olarak belirteceğiz. Varsayılan onay, kullanıcı sözleşmesinin ana hizmetini etkileyen ve hizmet ile karşılığında sizin aleyhinize bir dengesizlik yaratacak bir değişiklik için geçerli değildir. Reddetme durumunda, kullanıcı sözleşmeniz değişiklikler yapılmadan şartlar ve koşullar altında devam edecektir. Ancak, Operatör, değişiklikler yürürlüğe girer girmez kullanıcı sözleşmenizi feshetme ve kullanıcı hesabınızı bloke etme hakkına sahiptir. Bu Genel Kullanım Koşullarında yapılan tashih değişiklikleri, yani sözleşme ilişkisini etkilemeyen değişiklikler, örneğin yazım hatalarının düzeltilmesi, bildirimde bulunulmaksızın yapılacaktır.

15. Home Connect uygulamasının ve Senkronize Ev Aletleri Hesabının kullanımı

Home Connect uygulamasını veya Senkronize Ev Aletleri Hesabını yetkisiz (örneğin askeri) amaçlarla kullanamazsınız. Home Connect uygulamasının veya Senkronize Ev Aletleri Hesabının kullanımıyla bağlantılı olarak aldığınız hizmetleri, içeriği, verileri ve bilgileri ticari olarak dağıtamaz veya işleyemezsiniz. Operatör, Home Connect uygulamasının veya Senkronize Ev Aletleri Hesabının uygunsuz veya yetkisiz kullanımı durumunda, kullanıcıları engellemek dahil olmak üzere uygun önlemleri alabilir.

16. Kullanıcı sözleşmesinin süresi ve feshi

Kullanıcı sözleşmesi süresiz olarak yürürlükte kalır. Kullanıcı sözleşmesini istediğiniz zaman feshedebilirsiniz. Operatör, Home Connect uygulamasının veya Senkronize Ev Aletleri Hesabının işletimini sonlandırmaya karar vermesi durumunda, altı haftalık bir bildirim süresi ile veya daha kısa bir süre içinde sizinle olan kullanıcı sözleşmesini feshetme hakkına sahiptir. Her iki sözleşme tarafının da zorlayıcı bir nedenle kullanıcı sözleşmesini feshetme hakkı buradan etkilenmez. Özellikle, bu Genel Kullanım Koşullarının temel yükümlülüklerini ihlal ettiğinizin tespit edilmesi durumunda (bkz. örn. Bölüm 2, 5, 7 veya 15) veya özel kullanım koşullarını ihlal ettiğinizin tespit edilmesi durumunda veya Bölüm 3'te belirtilen tek oturum açma hizmeti aracılığıyla kayıt yapılmışsa ve bu tek oturum açma hizmetine ilişkin temel sözleşme feshedilmişse, Operatörün zorlayıcı bir nedeni vardır. İkinci durumda, Home Connect uygulamasına ve Senkronize Ev Aletleri Hesabına giriş yapmak artık mümkün değildir.

Home Connect hesabınızı ve Senkronize Ev Aletleri hesabınızı birbirinden ayrı olarak feshetme seçeneğiniz vardır. Böyle bir ayrı fesih durumunda, feshedilmeyen hesapla ilgili olan bu kullanıcı sözleşmesinin hükümleri geçerliliğini sürdürür.

Senkronize Ev Aletleri hesabınızı silmek isterseniz, bu kullanıcı sözleşmesinin feshi olarak kabul edilir ve silme talebi Senkronize Ev Aletleri hesap sistemi içinde otomatik olarak yürütülür. Silme işleminden sonra, Senkronize Ev Aletleri hesabınız ve bu hesapta bulunan bilgiler, aşağıdakiler gibi saklamamız gereken veriler hariç olmak üzere, artık kullanılamayacaktır

• SingleKey ID hesabı, ayrı olarak silinmelidir;

• sözleşmeye ilişkin bilgiler (ör. devam eden (hizmet) siparişleri, garanti uzatmaları veya vergi ve benzeri nedenlerle, güvenlik önlemleri de dahil olmak üzere, saklamamız gereken veriler);

• Onaylar ve ilgili veriler (örneğin, bir pazarlama onayı verilmiş ve iptal edilmemişse);

• E-posta adresi ve silme talebinizin zaman damgası (genel saklama süresi içinde otomatik olarak silinir).

17. Cayma hakkı

Tüketici olarak, yani ticari veya serbest meslek faaliyetleriyle ilişkili olmayan amaçlarla yasal işlem gerçekleştiren gerçek kişi olarak, Operatörün Home Connect uygulamasında veya Senkronize Ev Aletleri Hesabında sunduğu tüm ücretli hizmetler için on dört gün içinde cayma hakkına sahipsiniz. Bu cayma hakkı, yalnızca Operatör tarafından Home Connect uygulamasında veya Senkronize Ev Aletleri Hesabında sunulan ve ücretli olan ilgili hizmetler için geçerlidir. Home Connect uyumlu cihazlar için satın alma sözleşmesi veya diğer satın alımlar veya bu bağlamda mevcut cayma hakkı bundan etkilenmez.

Cayma bilgileri

Cayma hakkı

Home Connect uygulamasının ve Senkronize Ev Aletleri Hesabının kullanımı için bu kullanıcı sözleşmesinden on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, kullanıcı sözleşmesinin imzalandığı tarihten itibaren on dört gündür. Dijital içerik (ör. ek programlar) için cayma hakkı, (i) bu cayma süresi içinde indirmeye başlamışsanız, (ii) cayma süresinin sona ermesinden önce indirmenin başlamasını açıkça kabul etmişseniz ve (iii) sözleşmenin yürütülmesinin başlamasını kabul ederek bu dijital içerikle ilgili cayma hakkınızı kaybettiğinizi bildiğinizi onaylamışsanız, daha önce sona erer.

Cayma hakkınızı kullanmak için, cayma kararınızı bize (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Münih, Almanya, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) açık bir beyanla (örneğin, posta ile gönderilen bir mektup veya e-posta) bildirmeniz gerekir. Ekli cayma formu şablonunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

Cayma süresine uymak için, cayma süresinin sona ermesinden önce cayma hakkını kullandığınıza dair bildirimi göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Bu kullanıcı sözleşmesinden cayarsanız, bu kullanıcı sözleşmesi kapsamında sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat ücretleri dahil (bizim sunduğumuz en ucuz standart teslimat dışında bir teslimat yöntemi seçmenizden kaynaklanan ek ücretler hariç), bu kullanıcı sözleşmesinden cayma bildiriminizi aldığımız tarihten itibaren en geç on dört gün içinde size iade ederiz. Bu geri ödeme için, sizinle aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden ücret talep edilmeyecektir.

Cayma süresi içinde hizmetlerin başlamasını talep ettiyseniz, bu kullanıcı sözleşmesi kapsamında sağlanan hizmetlerin toplam tutarına göre, bu kullanıcı sözleşmesi ile ilgili cayma hakkını kullandığınızı bize bildirdiğiniz tarihe kadar gerçekleştirilmiş olan ücretli hizmetlerin oranına eşit bir tutarı bize ödemeniz gerekir.

Fiziksel bir veri taşıyıcıda bulunmayan dijital içeriğin teslimine ilişkin bir sözleşme durumunda, Operatör, (i) cayma süresinin bitiminden önce Operatörün sözleşmeyi uygulamaya başlayacağını açıkça kabul etmeniz ve (ii) sözleşmenin uygulanmaya başlamasıyla cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi onaylamanız durumunda, Operatör sözleşmeyi uygulamaya başlamış olsa bile cayma hakkı sona erer.

Cayma formu şablonu

(Kullanıcı sözleşmesinden caymak istiyorsanız, lütfen bu formu doldurup geri gönderin.)

Adres: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Münih, Almanya veya info.de@home-connect.com

-Ben/biz (*) aşağıdaki malların satın alınması (*)/aşağıdaki hizmetlerin sağlanması (*) için tarafımdan/tarafımızdan (*) imzalanan kullanıcı sözleşmesini bu vesile ile cayma hakkını kullanarak iptal ediyorum/ediyoruz.

-Sipariş tarihi (*)/teslim alma tarihi (*)

-Tüketici(ler)in adı/adları

-Tüketici(ler)in adresi

-Tüketici(ler)in imzası (sadece kağıt üzerinde iletişim için)

-Tarih

_________

(*) Uygun olanı siliniz.

Ortaklar tarafından sağlanan hizmetler için, ilgili ortağın cayma talimatlarına uyulmalıdır.

18. Uygulanabilir hukuk / yargı yeri / Ayrılabilirlik maddesi

Yaşadığınız yerdeki zorunlu yasal hükümler geçerlidir. Aksi takdirde, Federal Almanya Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. BM Uluslararası Mal Satış Sözleşmeleri Konvansiyonu hükümleri hiçbir durumda geçerli değildir. Bu Genel ve Özel Kullanım Koşullarından kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü ihtilaf için yargı yeri Almanya'nın Münih şehridir. Zorunlu, yasal yargı yerleri bundan etkilenmez.

Bu Genel veya özel Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmünün geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Tarih: Ağustos 2025