Değerli müşterimiz,

Size sunduğumuz Bakım Sözleşmesi/Ek Garanti/Servis Plus gibi hizmetlerimizden abonelik kapsamında yıllık olarak yararlanmaya devam edebilmeniz için, yenileme işleminizi size iletilen ödeme linki üzerinden, hizmet kapsam süresi bitmeden, gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

Abonelik yenileme döneminiz geldiği için bu SMS’i aldınız. Aboneliğinizi devam ettirmek istiyorsanız, SMS içerisinde yer alan güvenli ödeme linkine tıklayarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Herhangi bir işlem yapmamanız durumunda aboneliğiniz yenilenmeyecek ve hizmetiniz dönem sonunda otomatik olarak sonlanacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

Aboneliğimi nasıl yenileyebilirim?

Aboneliğimi nasıl yenileyebilirim?

SMS içerisindeki güvenli ödeme linkini kullanarak, tercih ettiğiniz kart ile taksitli ya da peşin olarak ödemenizi yapabilir ve aboneliğinizi kolayca yenileyebilirsiniz.

Abonelik yaptırdığım ev aleti değişti, ne yapmalıyım?

Abonelik yaptırdığım ev aleti değişti, ne yapmalıyım?

Ürününüz değiştiyse mevcut aboneliğinizi yenilememeniz gerekir. Bu durumda size gelen ödeme linki üzerinden herhangi bir işlem yapmayarak aboneliğin sonlanmasını sağlayabilirsiniz.

Ödemenin başarılı olduğunu ve aboneliğimin yenilendiğini nasıl anlarım?

Ödemenin başarılı olduğunu ve aboneliğimin yenilendiğini nasıl anlarım?

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tarafınıza “Ödemeniz başarılı” bilgisi içeren bir onay SMS’i iletilecektir.

Aboneliğimi yenilemek istiyorum ancak süresini kaçırdım, ne yapmalıyım?

Aboneliğimi yenilemek istiyorum ancak süresini kaçırdım, ne yapmalıyım?

Abonelik süresi geçtikten sonra sistem üzerinden geriye dönük yenileme yapılamamaktadır.

Aboneliğimi iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Aboneliğimi iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Aboneliğinizi yenilemek istemiyorsanız herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Ödeme yapılmadığı takdirde aboneliğiniz süresi dolduğunda kendiliğinden sona erer.

SMS içerisindeki link açılmıyor, ne yapmalıyım?

SMS içerisindeki link açılmıyor, ne yapmalıyım?

Telefonunuzun yazılım sürümünün güncel olmaması linkin açılmasını engelleyebilir. Lütfen cihazınızın güncel olduğundan emin olunuz veya linki başka bir tarayıcı/cihaz üzerinden açmayı deneyiniz.

Kart bilgilerim değişti, ödemeyi nasıl yapabilirim?

Kart bilgilerim değişti, ödemeyi nasıl yapabilirim?

Ödemeler manuel olarak link üzerinden yapıldığı için, ödeme ekranında dilediğiniz güncel kart bilgisini girerek işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Ödeme sırasında hata aldım, ne yapmalıyım?

Ödeme sırasında hata aldım, ne yapmalıyım?

Ödemenizi tamamladıktan sonra ‘ödemeniz başarısız’ içerikli bir SMS aldıysanız, lütfen işlemi farklı bir kartla tekrar deneyiniz. Ödeme linki açılmıyorsa, linki başka bir tarayıcıdan veya farklı bir cihazdan (telefon / bilgisayar) açmayı deneyebilirsiniz. Sorun devam ederse, size yeni bir ödeme linki iletebilmemiz için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.