Ana içeriğe atla
Profilo Dayanıklı Ev Aletleri
Ürünler
Kampanyalar
Müşteri Hizmetleri
Profilo Dünyası
Öne Çıkanlar
BenimProfilom
Online Satış Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
İade Şartları
Aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Kredi kartı ile taksitli alışveriş yaptım, iade işlemi nasıl gerçekleşiyor?
Garanti
Profilo Online satış sisteminde satılan ürünlerin garanti süresi nedir?
Aldığım ürün bozuldu, ne yapmalıyım?
Yeni aldığım ürün arızalı çıktı, ne yapmalıyım?
Site ile ilgili aksaklıklar
Profilo Online satış sisteminde yaşadığım problemlerle ilgili kiminle irtibata geçeceğim?
Profilo Online Satış sitesinde alışverişimi tamamlayamadan hata ile karşılaştım. Ancak kredi kartımdan tahsilat yapılmış, ne yapacağım?
Üyelik İşlemleri
Şifremi unuttum, yeni şifre nasıl alabilirim?
Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Profilo Online Satış sistemine kişisel bilgilerimi nasıl girmeliyim?
Profilo Online Satış sisteminde T.C. kimlik numaramı neden vermek zorundayım?
Ödeme ve Fatura İşlemleri
Sipariş tamamlandığında ürün bedeli kredi kartına hemen yansıyor mu?
Profilo Online satış sisteminde sanal kart kullanabiliyor muyum?
Profilo Online satış sisteminde aldığım ürüne KDV ödeyecek miyim?
Siparişlerimin ödemesini havale/EFT'yle yapabilir miyim?
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Kredi kartımla alışveriş yaparken güvende miyim?
Taksitli ödeme yapabilir miyim?
Hangi kredi kartlarıyla taksitli alışveriş yapabilirim?
Sipariş verdikten sonra fatura bilgilerimde değişiklik yapabilir miyim?
3D Secure
3D Secure nedir?
3D Secure güvenli midir?
3D Secure nasıl kullanılır?
Tüketici Bilgisi
Teslimat ve fatura adresleri
Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Sipariş Bilgisi
“Alışveriş sepetim” nedir?
Profilo Online satış sisteminde siparişlerimi nasıl takip edebilirim?
Oluşturduğum siparişe ürün ekleyebilir miyim?
Siemens Online satış sisteminde sipariş gönderimi nasıl yapılıyor?
Alışverişimi tamamladım. Aldığım ürün veya ürünler nasıl teslim edilecek?
Siparişim hediye olacak, fiyatı gözükmesin istiyorum.
Siparişimi verdim, ürünüm ne zaman gelir?
Siparişim onaylanmadı, neden?
Hediye çekimi siparişimde kullanabilir miyim?
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Aldığım ürün paketten eksik çıktı, ne yapmalıyım?
Sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün geldi, ne yapmalıyım?
Siparişim neden iptal edildi?
Kargo ve Teslimat
Siparişlerim için kargo bedeli ödeyecek miyim?
Ürünleriniz hangi kargo firması tarafından teslim edilmektedir?
Dünyanın her yerinden sipariş verebilir miyim?
Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayacağım?
Kargo teslimatında nelere dikkat etmeliyim?
Küçük Ev Aleti teslimatlarında kargo, teslimat adresinde beni bulamazsa ne olur?
Adresime yakın kargo şirketi yok siparişimi nasıl teslim alacağım?
Hangi kredi kartlarıyla taksitli alışveriş yapabilirim?
Müşteri Hizmetleri
Tüm sorularınız ve yetkili servis hizmeti için 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezi’ni arayabilirsiniz.
Ayrıntılı Bilgi
Tüm Ürünler
Hayatı kolaylaştıran Profilo ürünleri ile ilgili ayrıntılı bilgi için tıklayın.
Ayrıntılı Bilgi
Kampanyalar
Fırsat ürünleri ve kampanyaları öğrenmek için tıklayın.
Ayrıntılı Bilgi
Yetkili Satıcılar
Size en yakın Profilo Yetkili Satıcısını bulun!
Ayrıntılı Bilgi
